Справочник «Пациенты»
Стандартизация параметров карточек пациентов ускоряет работу персонала по заполнению и ведению документов в программе для медицинского центра. Один раз стоит потратить время на создание шаблонов, чтобы в дальнейшем они стали доступными для добавления в различные документы. Они используются в Карточке, а также при добавлении результатов обращений по лидам.
- Шаблоны карточки пациентов позволяют быстро заполнить информацию в разделы «Амбулаторные операции», «Внешний осмотр», «Врачебные протоколы», «Дневник лечения», «Консультативное заключение», «Общие заболевания», «Общий план лечения». Нужно добавить шаблонные сведения и проставить чекбокс, а затем при заполнении данной категории просто кликать на кнопку «Заполнить по умолчанию» — и они будут автоматически добавляться. Шаблоны можно редактировать, копировать и удалять.
- Типы пациентов – для выбора типа при заполнении биографических сведений. Знать тип клиента следует для того, чтобы подбирать к нему подход и реагировать на особенности его личности, понимая, что это за человек. А также сегментировать их, чтобы предлагать разные медицинские услуги, в том числе и акционные.
- Результаты обращений пациентов здесь создаются шаблоны, необходимые для внесения информация по обращениям лидов и с последующим отображением их в аналитике. Записи в справочнике «Пациенты» можно редактировать и удалять. Для ускорения поиска нужной информации можно воспользоваться формой «Фильтр».
Преимущества данного модуля:
- Кастомизация и возможность подробно отслеживать данные по каждому пациенту
- Формирование подхода к клиенту и создание акционных предложений для него
- Экономия времени в процессе заполнения документации
